Знаете ли вы, что мы даем пожизненную гарантию на наши украшения? 😍
Как это работает?
По закону украшения вообще не подлежат обмену и возврату уже сразу после покупки.
- Вывалился/Потемнел камень
-Идете к ювелиру вставлять за свой счет.
- Стерлось покрытие/Поржавело/Позеленело
-Утилизируете.
- Кривой элемент в украшении/Сломался замок
-Вам ничего не обменяют.
Сколько раз в жизни вы МЕНЯЛИ ИЗДЕЛИЯ, потому что они просто становились непригодны?
Мы гордимся качеством наших изделий и ценим доверие своих клиентов, поэтому предоставляем пожизненную гарантию.
Гарантийные случаи:- Нарушение покрытия
- Некачественная закрепка камней/выпал камень
- Нарушение геометрии украшения
- Нарушение резьбы украшения (исключение-безрезьбовые/тредлесс изделия)
Любое украшение для возмещения по гарантии нужно отправить наш адрес (мы покрываем расходы на транспортировку Почтой России).
Гарантийный возврат украшения может получить любой покупатель, оформивший заказ на нашем сайте и клиенты нашей клиники.
Украшения без заводского брака возврату и обмену не подлежат, так как любое украшение которое нам возвращают, мы утилизируем.
Рекомендации пользования украшениями: - Не используйте зажим для установки украшения
- Не погружайте в ультразвуковую ванну два и более украшений одновременно, это может привести к механическому повреждению украшений друг об друга
- Не прокручивайте безрезьбовое украшения в лабрете (топ)
- Не прокручивайте накрутку в лабрете после его полной установки
Не гарантийные случаи:- Украшения получившие повреждения при использовании не подлежат обмену (механические повреждения, загрязнения при носке, прокручивания и т.д.)
- Использование украшений вне рекомендаций указанных выше.
- Сломанный пин (тредлесс резьба) не подлежит гарантии.